Informacije o postupku posjeta
Poštovani,
Željeli bismo vam pružiti neke bitne informacije kako bismo osigurali da vaš posjet protekne što je moguće glatko.
Zakazivanje termina
Molimo klijente da termine zakažu online (putem e-rezervacije ili e-maila). Sljedeći podaci su ključni prilikom zakazivanja:
- kontakt podaci vlasnika (ime i prezime, telefon, email, adresa)
- kontakt podaci veterinara (ime i prezime, veterinarska ambulanta)
- osnovni podaci o pacijentu (vrsta životinje, spol, datum rođenja, težina)
- opis problema
- opis dosadašnjih pretraga, liječenja, povijesti lijekova
- upozorenje o mogućim čimbenicima rizika (npr. bolesti srca)
- dostavljanje odgovarajućih medicinskih izvješća za planirani pregled
- (ako odredi vaš veterinar) vrstu pregleda i dio tijela koji treba pregledati
Priprema za ispit
Prije dolaska na pregled:
Pobrinite se da vaš ljubimac nije natašte 6 sati prije pregleda. Pijenje vode dopušteno je do odlaska od kuće, ali ne i tijekom čekanja u čekaonici.
Ukoliko Vaš ljubimac redovito uzima lijekove, molimo Vas da nas obavijestite kako bismo Vam mogli dati savjet da li se oni mogu dati prije pregleda.
Na pregled dođite nekoliko minuta prije dogovorenog termina. Naša recepcija će prvo provjeriti jesu li svi podaci o Vašem ljubimcu uneseni u sustav te ih po potrebi ažurirati (unos zadnjih prijava i sl.). Vaš će se posjet zatim nastaviti početnim razgovorom s liječnikom prije početka pregleda.
Korištenje e-rezervacije omogućuje našem timu da se posveti pažljiva pozornost svim pacijentima.
Ako trebate otkazati svoj termin, nemojte se ustručavati kontaktirati nas barem 1-2 dana unaprijed kako bismo ga omogućili drugima.
Dobro je znati
Ukoliko su potrebne ili preporučene dodatne pretrage prije ili na temelju CT/MRI pregleda, o njima ćemo razgovarati s vama. Želimo biti sigurni da u potpunosti razumijete potrebu za ovim testovima i povezane troškove.
Trajanje pregleda može varirati ovisno o zdravstvenom stanju vašeg ljubimca i eventualnoj potrebi za dodatnim pretragama. Međutim, možete očekivati sljedeća približna trajanja:
- CT pregled: otprilike 2-3 sata
- MRI pregled: otprilike 3-4 sata
Tijekom pregleda imate otprilike 1-2 sata slobodnog vremena koje možete iskoristiti po želji.
Nastojimo osigurati rezultate testa što je brže moguće. Nakon pregleda liječnik će vas uputiti u nalaze. Sveobuhvatno izvješće bit će poslano vama i vašem veterinaru u roku od 1-3 dana..
U hitnim slučajevima moguće je dobivanje rezultata odmah nakon pregleda.
Daljnje korake liječenja odredit će veterinar koji je uputio pacijente koje je uputio veterinar. Predani smo suradnji s vašim veterinarom, održavanju bliske komunikacije, i pružanje potrebne podrške i smjernica na temelju naše stručnosti i dijagnostičkih rezultata.
Za pacijente koji su se sami javili, također ćemo predstaviti mogućnosti daljnjeg liječenja nakon pregleda, ako je potrebno i izvedivo, kako bi se osiguralo dobrobit vašeg ljubimca.
Nakon pregleda
Kućna njega nakon anestezije
Nakon anestezije stvorite miran prostor za odmor za svog ljubimca. Pažljivo ih nadzirite 12-24 sata i provjerite ima li nelagode ili neobičnog ponašanja. Obratite pozornost na poteškoće s disanjem, pretjerano dahtanje ili poteškoće s ustajanjem. Ponudite vodu nakon 1-2 sata, a hranu nakon 3-4 sata.
Ako vaš ljubimac osjeća mučninu, počnite s malom količinom vode/hrane i postupno se vratite na prosječne količine. Obavijestite nas ako postoje značajni problemi.
Troškovi i mogućnosti plaćanja
Troškovi pregleda uključuju sveobuhvatnu skrb: konzultacije, predanestezijski pregled, anestezija, osnovni krvni profil, CT/MRI pregled, praćenje pacijenta tijekom i nakon pregleda, preliminarna analiza i završni nalaz.
Prije pregleda možemo Vam dati informacije o očekivanim troškovima te ih po potrebi obrazložiti. Plaćanje se može izvršiti korištenjem glavnih kreditnih kartica ili gotovinom.
Ako imate osiguranje kućnih ljubimaca, molimo da dostavite potrebne dokumente za obradu.
Cijenimo vaše povjerenje.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte.